アート引越センターの洗濯機設置は無料？費用・範囲・注意点を解説｜依頼前に知っておきたいこと

引越しの際に気になることの一つが、洗濯機の設置です。

アート引越センターは大手引越し業者として知られていますが、洗濯機設置がどこまで引越し作業に含まれるのか、別途費用がかかるのかは、契約前に確認しておきたい重要なポイントです。

洗濯機の設置には「運搬」「本体の配置」「給水・排水ホースの接続」「動作確認」など複数の工程があり、引越し作業に含まれる範囲と有料オプションになる範囲が分かれます。さらに、ドラム式と縦型で注意点が異なったり、設置環境によっては追加部品や専門業者の作業が必要になるケースもあります。

この記事では、アート引越センターの洗濯機設置サービスの費用・範囲を整理したうえで、依頼前に確認すべきポイント、トラブル対処法、そして専門業者への依頼判断まで、引越し前に知っておきたい実践的な情報をまとめました。

アート引越センターの洗濯機設置は無料？費用・範囲・注意点を解説

アート引越センターは洗濯機のセッティング・取り付け工事をオプションサービスとして案内していますが、「どこまでが引越し作業に含まれ、どこから有料か」は設置環境や契約内容によって異なります。

公式サイトでは、洗濯機のセッティングを含む各種電気工事について、設置状況により追加料金が発生する場合があること、専門業者に委託しての作業となること、追加の部品代が別途発生することが案内されています。

そのため、完全無料と考えるのではなく、見積もり時に「本体を置く作業」と「使える状態にする取り付け作業」の範囲を確認しておくことが、後のトラブル防止につながります。

引越し作業に含まれやすい範囲

アート引越センターの引越し作業では、洗濯機を旧居から搬出し、新居の所定場所まで運び込む作業は基本的な引越し作業の一部として扱われることが多いです。

ただし、洗濯機を実際に使用できる状態にするための給水ホース・排水ホース・アース線などの接続は、別途の取り付け工事として扱われる場合があります。

作業内容	確認したい対応範囲
洗濯機の搬出・搬入	引越し作業として対応されることが多い
新居での本体配置	指定場所への配置までは対応されることが多い
給水・排水ホース接続	洗濯機取付工事として別途費用が発生する場合がある
アース線接続・動作確認	専門業者による取り付け工事の範囲として確認が必要

「設置」と「取り付け」は混同しやすい言葉です。洗濯機を防水パンや設置場所に置くだけでは、給水・排水の接続が完了しているとは限りません。

見積もり時には、「洗濯機の取り外し・取り付けまで依頼したい」と具体的に伝え、どこまでが料金に含まれるのかを確認しておきましょう。

別途費用が発生するケースと確認ポイント

以下のような場合は、追加費用が発生する可能性があります。公式サイトでは具体的な一律料金は確認できないため、実際の費用は見積もり時の確認が必要です。

発生しやすいケース	料金発生の理由
給水・排水ホースの接続	洗濯機取付工事として専門業者対応になる場合がある
取り外し作業	旧居での給水・排水ホースやアース線の取り外しが必要になるため
かさ上げ台の購入・設置	排水口の位置や排水ホースの取り回しに対応するため
水栓部品の交換	蛇口の形状や位置が洗濯機に合わない場合に部品交換が必要になるため
特殊な搬入作業	搬入経路が狭い、階段作業が難しい、吊り上げなどが必要な場合

アート引越センター公式では、各種電気工事は専門業者に委託しての作業となること、作業開始時間などの確認は専門業者から直接連絡があること、追加の部品代が別途発生することが案内されています。

見積もり時に洗濯機の取り付けもまとめて依頼しておけば、引越し業者側で専門業者の手配を進めてもらえるため、個別に業者を探す手間を減らせます。

設置と取り付けの違いに注意

洗濯機を新居で使用できる状態にするには、大きく分けて2つの工程があります。この違いを理解していないと、無料だと思っていた作業が実は有料だったという誤解が生じやすいです。

工程区分	内容と確認ポイント
設置 （本体配置）	洗濯機を所定場所に運び込み、防水パンや設置場所に置く作業。引越し作業に含まれることが多いが、契約内容の確認が必要
取り付け （給排水・アース接続）	給水ホース・排水ホース・アース線などを接続し、使用できる状態にする作業。洗濯機取付工事として別途費用が発生する場合がある

また、追加の部品代が別途発生する場合もあります。ドラム式洗濯機や設置環境が特殊な物件では、かさ上げ台や水栓部品が必要になる可能性を事前に想定しておくとよいでしょう。

アートに洗濯機設置を依頼するときに確認したい5つのポイント

アート引越センターに洗濯機の設置を依頼する際、実際の設置作業がスムーズに進むかどうかは、事前の現場確認が決め手になります。特にドラム式洗濯機は設置環境に左右されやすく、契約後に「そのままでは取り付けできません」となるケースもあります。

見積もり時に以下の5つのポイントを確認・測定し、引越し業者に正確に伝えることで、設置トラブルを未然に防ぎやすくなります。

洗濯機置き場の幅・奥行き・高さの実寸

洗濯機が実際に設置される場所の寸法を、cm単位で正確に測ることが最初のステップです。新居の見取り図だけでなく、実際に足を運んで測定するのが理想的です。

洗濯機本体のサイズ、特にドラム式は奥行きが深い機種が多いため、設置スペースとの余裕を把握する必要があります。

測定項目	確認ポイント
幅	洗濯機本体の幅に加え、左右の余裕があるか
奥行き	背面の壁までの距離、排水ホースや給水ホースのスペースを確保できるか
高さ	吊り戸棚や蛇口に干渉しないか、蓋やドアの開閉スペースがあるか

防水パンの形状と排水口の位置

洗濯機下に敷く防水パンの形状によって、設置のしやすさが大きく変わります。防水パンの内寸、枠の高さ、排水口の位置を確認しておくと、設置業者への説明がスムーズになります。

防水パンタイプ	確認内容
枠あり	枠の内寸法、高さ、排水口の位置を測定
フラットに近いタイプ	排水トラップの位置、排水ホースの取り回しを確認
防水パンなし	床材の種類、排水口の位置、漏水時のリスクを確認

蛇口の高さと種類

給水ホースの接続先である蛇口の位置と種類は、設置可能性を左右する重要な要素です。蛇口が洗濯機本体に干渉する位置にあると、給水ホースが接続できなかったり、洗濯機を奥まで入れられなかったりする場合があります。

また、蛇口の形状によっては、接続部品や水栓交換が必要になることがあります。

確認項目	詳細
蛇口の高さ	床から蛇口までの高さをcm単位で測定
蛇口の種類	単水栓・混合栓、自動止水機能の有無を確認
本体との干渉	洗濯機背面や上部に蛇口が当たらないか確認

搬入経路の幅・天井高・踊り場の広さ

洗濯機を新居まで運び込む際の経路も確認が必要です。玄関ドア、階段、廊下、搬入先の扉など、すべての通路を通過できるサイズか確認します。ドラム式洗濯機は特に重く、奥行きのある機種も多いため、回転させながら運べない場合は搬入そのものが難しくなることがあります。

マンションの場合、共用階段や踊り場のスペース、エレベーターのサイズも重要な確認ポイントです。

搬入経路確認	測定・確認内容
玄関ドア	幅、高さ、ドア枠までの余裕を測定
階段・廊下	幅、天井高、曲がり角の余裕を確認
エレベーター	扉の幅・高さ、内部の奥行きや対角線サイズを確認
踊り場	方向転換できるスペースの有無を確認

ドラム式洗濯機の輸送用固定ボルトの有無

ドラム式洗濯機は、輸送時にドラムを固定する金具やボルトが必要になる場合があります。アート公式でも、ドラム式洗濯機の輸送はドラムを固定する金具が必要で、固定せずに輸送すると故障の原因になると案内されています。

引越し前には、購入時に付属していた輸送用固定ボルトや金具が手元にあるか確認しておきましょう。ない場合は、購入先の家電量販店やメーカーに問い合わせる必要があります。

固定ボルト関連	確認ポイント
ボルト・金具の有無	購入時の付属品が保管されているか確認
取り付け主体	輸送前の取り付けを誰が行うのか確認
新居での取り外し	設置前に固定ボルトを取り外す必要があるため、対応範囲を確認
説明書・専用工具	取扱説明書や専用工具が必要か確認

ドラム式洗濯機の設置を断られたときの対処法

ドラム式洗濯機は、搬入経路や設置環境の条件次第で、設置や取り付けが難しいと判断されることがあります。

断られたからといって必ず諦める必要はありません。原因を特定し、解決方法を探ることで、設置できる可能性があるためです。

このセクションでは、断られやすいケース、対処法、そして専門業者への依頼判断について説明します。

断られやすい主なケースとその背景

ドラム式洗濯機の設置が難しい理由は、本体のサイズ・重量・設置環境が関係しています。

断られやすいケース	理由と背景
搬入経路が狭い	玄関、廊下、階段、エレベーターで本体を安全に通せない場合がある
上部や背面に余裕がない	棚・蛇口・壁との距離が足りず、設置やホース接続が難しい場合がある
洗濯機置き場が小さすぎる	防水パンや洗濯機置き台の幅・奥行きが合わず、本体が収まらない場合がある
排水口の位置が合わない	排水ホースが無理な角度になり、排水不良や水漏れリスクがある
蛇口が本体に干渉する	給水ホースが接続できない、または洗濯機を所定位置まで入れられない場合がある
輸送用固定ボルトがない	ドラムを固定できず、輸送中の故障リスクが高まるため、対応できない場合がある

「設置できない」と判定される場合、実は測定不足や条件確認漏れが原因であることもあります。事前に本体サイズ、防水パン、蛇口、搬入経路を確認しておくことが重要です。

かさ上げ台や水栓部品で解決できる場合

設置が難しいと言われても、オプション部品や工夫で解決できるケースがあります。

解決方法	効果と確認ポイント
洗濯機用かさ上げ台	排水口や排水ホースのスペースを確保しやすくなる。対応可否と部品代を確認
壁ピタ水栓などへの交換	蛇口の干渉を避けやすくなる。水栓交換の対応可否と費用を確認
防水パンの見直し	防水パンの形状や排水口位置が合わない場合に検討。工事対応の可否を確認
搬入経路の工夫	扉を外す、搬入角度を変えるなどで対応できる場合がある。事前相談が重要

これらの解決策は、設置環境の状態に応じて「可能」「不可能」が分かれます。アート引越センターの見積もり段階で、「かさ上げ台で対応可能か」「水栓部品の交換を手配できるか」を相談するのが効果的です。

専門業者への依頼を検討するタイミング

アート引越センター経由の設置で対応が難しいと言われた場合、専門業者への依頼を視野に入れるべきタイミングがあります。

• 複数の条件が重なっている場合
  搬入経路が狭い、蛇口が干渉する、防水パンが合わないなど、複数の問題がある場合は、専門的な判断が必要になる可能性があります
• 水栓交換や防水パン工事が必要と判定された場合
  部品交換や給排水まわりの工事が必要なら、対応範囲を確認したうえで専門業者へ依頼した方がよい場合があります
• 既存の蛇口や配管に問題がある場合
  古い配管の交換、蛇口の付け替え、壁内の配管工事などが必要な場合は、給排水工事に対応できる業者の確認が必要です
• 引越し後に設置する時間的余裕がある場合
  引越し当日の設置にこだわらず、数日後の設置を前提にするなら、より柔軟な対応が可能な専門業者を選びやすくなります

専門業者に依頼する場合の費用は、作業内容や地域、部品の有無によって大きく変わります。引越し業者経由でのオプション依頼と、独立した専門業者への直接依頼の両方で見積もりを取ることで、最適な方法が見えてきます。

引越し前に済ませておきたい洗濯機の準備

洗濯機を引越しで運ぶ場合、事前の準備が非常に重要です。特に水抜き作業を怠ると、搬送中に水漏れが発生したり、新居での設置後にエラーが出たりするリスクが高まります。引越し当日をスムーズに進めるためにも、計画的に準備を進めましょう。

縦型・ドラム式別の水抜きの考え方

洗濯機の水抜き方法は、縦型とドラム式で異なります。また、メーカーや機種によって手順が異なるため、必ず取扱説明書を確認してください。アート公式でも、洗濯機本体には水が残っている可能性があり、水抜き方法は機種によって異なると案内されています。

縦型洗濯機の水抜きの基本

1. 洗濯機の中に衣類などが残っていないか確認する
2. 給水蛇口を閉める
3. 機種に応じた手順で給水ホース・排水ホース内の水を抜く
4. 脱水運転などで洗濯槽内の水を抜く
5. ホース内や洗濯槽内の残水を拭き取る
6. 必要に応じて蓋を開け、内部を乾かしておく

ドラム式洗濯機の水抜きの基本

1. 洗濯機の中に衣類などが残っていないか確認する
2. 給水蛇口を閉める
3. 取扱説明書に従って水抜きや排水処理を行う
4. 排水フィルターや排水ホース内の残水を確認する
5. ドアパッキン周辺の水分を拭き取る
6. 輸送用固定ボルトや固定金具の有無を確認する

水抜きに必要な道具と所要時間の目安

効率よく水抜きを進めるために、事前に必要な道具を用意しておくと作業がスムーズです。

道具	用途・選び方
バケツ	排水ホースやフィルターから出る水を受ける
古いタオルや布	洗濯槽内や周辺の残水を拭き取る
ドライバー	ホース接続部や部品の確認に必要な場合がある
新聞紙・防水シート	床の水漏れ防止に敷く
軍手	ホース作業時の手の保護に使う

水抜きにかかる時間は、機種や作業に慣れているかどうかで変わります。引越し当日に慌てないためにも、搬出日の前日までに余裕を持って作業を完了させましょう。

また、古い洗濯機の場合は、メーカー純正の取扱説明書をあらかじめ確認しておくことをおすすめします。モデルによって細かい手順が異なることがあるため、公式の指示に従うことで予期しないトラブルを防げます。アート引越センターに依頼する際も、水抜き済みであることを事前に伝えておくとスムーズです。

設置後に起きやすいトラブルと対処法

洗濯機の設置が完了した後も、環境や設置方法によってトラブルが発生することがあります。ここでは、設置後に起きやすい3つのトラブルと、その対処法をご紹介します。早期に気づいて対応することで、洗濯機を安全に使いやすくなります。

排水エラーで洗濯できない場合

設置直後、洗濯を始めると排水エラーが表示される、または排水が流れないといったトラブルが起きることがあります。

原因としては、排水ホースの接続不良、ホースの折れ曲がり、排水口との位置関係、フィルター詰まりなどが考えられます。

原因	排水ホースの未接続、ホースの折れ曲がり、排水口との接続不良、フィルター詰まりなど
確認ポイント	排水ホースが排水口に確実に差し込まれているか、ホースがつぶれていないか
対処法	ホースの接続を確認し、折れ曲がりを直す。それでも改善しない場合は設置業者やメーカーに相談

特にドラム式の場合、排水ホースや排水フィルターの扱いが機種によって異なるため、取扱説明書の確認も必要です。

水平がとれず異音・振動が発生する場合

洗濯中に異音がしたり、洗濯機が大きく揺れたりするトラブルは、洗濯機が水平に設置されていないことが原因の場合があります。

特にドラム式は脱水時の回転が強いため、傾きや脚の調整不足があると大きな振動が発生することがあります。

原因	防水パンや床面の傾き、脚の調整不足、輸送用固定ボルトの外し忘れなど
確認ポイント	水平器を使って洗濯機の上面が水平か確認、縦横両方の傾き確認
対処法	洗濯機の脚を調整して水平を出し直す。調整が難しい場合は設置業者やメーカーに相談

設置後に振動や異音が気になる場合は、自己判断で無理に使い続けず、早めに設置業者やメーカーへ相談しましょう。

ドアや蓋が開けにくい場合

設置直後、ドアや蓋が固い、開けにくいといった状態になることがあります。これは輸送時の部品固定、設置時の本体の傾き、ドア周辺の異物などが関係している場合があります。

原因	輸送用部品の外し忘れ、本体の傾き、ドア周りの異物、パッキンの状態など
確認ポイント	梱包材や固定部品が残っていないか、ドア周りに異物がないか
対処法	取扱説明書を確認し、無理に開閉しない。改善しなければ設置業者やメーカーに確認

特にドラム式の場合、ドアロックやパッキンの状態が関係することもあります。

無理に開けようとするとドアヒンジを傷める原因になるため、分からない場合は設置業者や専門業者に確認してもらうことをおすすめします。

アートに頼むか専門業者を選ぶか、判断の分かれ目

洗濯機の設置を誰に頼むかは、新居の環境、洗濯機の種類、予算、手間のかけ方によって大きく変わります。アート引越センター経由で依頼するべき場合と、専門業者を直接選ぶべき場合の判断基準をまとめました。

判断項目	アート引越センター経由で依頼しやすいケース	専門業者への直接依頼を検討したいケース
新居の条件	標準的な設置環境で、防水パン・蛇口・排水口に大きな問題がない	防水パンの形状が特殊、蛇口が本体に干渉する、搬入経路が狭い
洗濯機の種類	縦型洗濯機、または設置スペースに余裕があるドラム式	大型のドラム式、洗濯乾燥機など設置難易度が高い機種
手間の優先度	引越しと同時に手配して、窓口をできるだけまとめたい	設置条件を細かく確認し、専門的な提案を受けたい
予算感	見積もり時に追加費用を確認したうえでまとめて依頼したい	複数業者で作業内容と費用を比較したい

アート引越センター経由が向いている理由

最大のメリットは、引越し見積もり時にまとめて洗濯機設置を相談できる点です。引越し業者と専門業者の別手配が不要になり、スケジュール調整や連絡窓口をまとめやすくなります。また、引越しと同日に設置工事を終わらせられれば、新居到着後すぐに洗濯機を使いやすくなります。

新居の設置条件が標準的であれば、アート経由のオプション工事でスムーズに対応できる可能性があります。搬入経路や新居の配置も引越し担当者に伝えやすいため、事前確認の手間を減らせる側面もあります。

専門業者が向いている理由

ドラム式洗濯機の設置に難しい条件がある場合、防水パンが合わない、搬入経路が狭い、蛇口が本体に干渉するなどの問題に対して、専門業者なら具体的な部品交換や設置方法を提案できる可能性があります。かさ上げ台の活用、水栓部品の交換、搬入経路の詳細な採寸など、より細かな対応が必要な場合に向いています。

また、アート経由の設置で「対応が難しい」と言われた場合でも、専門業者に相談することで別の方法が見つかることがあります。設置後のトラブル対応も、作業内容によっては専門業者の方が詳しく対応できる場合があります。

最後の判断ポイント

結論として、アート経由か専門業者かを決める最優先事項は「新居の設置環境」です。防水パン、蛇口、搬入経路の条件を正確に把握した上で、アートの見積もり担当に「この条件で縦型／ドラム式は設置できますか」「取り外し・取り付け費用はいくらですか」と直接質問することをおすすめします。

もし「難しい可能性がある」「追加部品や別工事が必要」と言われた場合や、見積もり後に条件が変わった場合は、洗濯機設置の専門業者にも改めて相談し、正確な提案を受けることが後悔を防ぐ手段となります。